삼성 하우젠 에어컨 E1 34 에러 코드 해결 방법
이번에는 삼성 하우젠 에어컨 2IN1 및 삼성 시스템 에어컨에서 발생할 수 있는 여러 에러코드들에 대하여 원인과 증상, 그리고 해결방법 등을 알아보고자 합니다. 각 에러코드 별로 원인, 증상, 해결할 수 있는 방법 등에 대하여 정리해보았습니다. 다른 에러코드들은 아래 제 이전글들 참고해주시고, 이번에는 E203, E128, E129, E426, E427, E475 에러코드들에 대하여 분석해 보도록 하겠습니다. 원인 실외기 PBA 통신에러로 생겨나는 표시입니다.
증상 PBA란 에어컨의 안정적 구동을 위한 제어회로로, 이 에러가 발생하면 표시부에 E203 표시와 함께 실내기 동작을 멈춥니다. 해결방법 가끔 통신오류를 PBA 고장으로 인식하여 에러가 뜨기도 하는데, 이 경우 실외기 전원을 오프했다가 다시 연결하면 재작동이 됩니다.
에러코드 E426, E427
원인 실내기와 실외기의 전원선에 문제 발생했을 경우 표시되는 에러코드입니다. 증상 전원선 단선이므로, 제품이 작동되지 않습니다. 해결방법 외관에서 보았을 때 실내기 및 실외기에 연결된 전원선에 단선이 없습니다.면, 최초 설치시 잘못 설치되었을 가능성이 큽니다. 에어컨 설치업체에 문의를 해보아야 합니다. 등등 설치업체를 통해서도 문제가 해결이 되지 않으면, AS 센터 문의가 필요합니다.
출장서비스 예약 및 서비스센터 안내
위에서 말씀드린 에러코드별 해결방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 출장서비스를 통해 이슈를 해결하시는 것이 좋습니다. 해당 서비스는 회원가입을 하셔야만 이용이 가능하니 먼저 회원가입을 진행해 주신 후 연관된 제품을 선택하여 출장서비스 예약을 진행하시면 되겠습니다. 다만, 에어컨 사용이 급격하게 느는 79월보다는 36월 경에 사전에 에어컨을 점검하신 후 출장서비스를 예약하시는 것이 좋습니다.
서비스가 몰리는 여름 시즌이 오면 내가 원하는 날짜와 시간에 출장 예약을 잡는 것이 얼마나 힘든지 잘 아실 거라고 생각합니다. 출장 서비스 업무시간은 평일은 18시, 토요일은 16시까지입니다. 출장비는 평일 업무시간 이내 20,000원, 그 외 시간은 26,000원이며, 점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가로 발생할 수 있습니다.
삼성 AS 접수 및 상담 진행
AS관련 대표전화는 15883366입니다. 고객상담실 025413000 0800223000FAX 0312108815 AS관련 대표번호로 전화하여 안내를 진행할 수 있으며, 고객상담실을 통해 상담예약 후 원하는 시간대에 상담사가 전화를 하여 안내를 할 수도 있습니다. 회원, 비회원 모두 예약이 가능하지만, 회원 로그인으로 진행하면 서비스 현황부터 진행상황까지 포괄적으로 확인할 수 있습니다. 전화상담 예약 절차 제품을 선택하고 제품의 고장 증상을 선택합니다.
고장증상의 세부내용을 기입합니다. 구입년월을 선택합니다. 성명, 전화번호, 전화번호확인의 고객정보를 입력합니다. 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.
삼성 서비스 센터
삼성 서비스 센터 찾기는 내 주변 검색 지역검색 지하철 탐색으로 나누어져 있습니다. 하지만 내 주변 찾기로도 가장 가까운 서비스센터의 검색이 가능하기 때문에 어렵지 않게 주변 서비스센터를 확인할 수 있습니다. 원하는 서비스센터를 선택하시고 운영시간을 검색하시면 원활 보통 혼잡 당일수리 마감 안내가 뜨므로 서비스센터 검색을 꼭 해본 뒤 출발하시는 게 시간을 절약하는 방법이 될 수 있습니다.
서비스센터는 보통 평일 9 19시까지 운영하고 있으며, 토요일은 9시부터 13시까지 운영, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다. 다만, 이는 보편적인 서비스센터의 운영시간이며, 센터마다. 운영시간이 상이할 수 있으니, 방문하고자 하는 서비스센터의 운영시간을 확인하는 것이 좋습니다. 평일 및 토요일의 혼잡시간대는 10 ~ 13시까지입니다.
에러코드 E475
원인 실외기 내부에 달린 팬모터가 제대로 돌지 못할 때 생겨나는 코드입니다. 증상 표시부에 E475 에러표시가 되면서 냉풍이 잘 나오지 않습니다. 해결방법 실외기 주변에 장애물이 있거나, 실외기 내부 팬 주변에 이물질이 끼어있는지 확인합니다. 문제가 있다면 원인물질을 제거해주고 재가동해봅니다. 단순 통신오류일 수도 있으므로, 실내기 실외기 전원을 차단했다가 다시 연결해서 재작동 해봅니다. 등등 조치 후에도 문제가 계속될 경우, AS 서비스센터에 점검요청을 해야 합니다.
더 많은 정보가 필요하신 분들은 아래 삼성 서비스센터 홈페이지를 이용해주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
에러코드 E426,
원인 실내기와 실외기의 전원선에 문제 발생했을 경우 표시되는 에러코드입니다 자세한 내용은 본문을 참고하세요.
출장서비스 예약 및 서비스센터
위에서 말씀드린 에러코드별 해결방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 출장서비스를 통해 이슈를 해결하시는 것이 좋습니다 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
출장서비스 예약 및
AS관련 대표전화는 15883366입니다 궁금한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
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